四川省川南高等级公路开发股份有限公司
设为首页 | 加入收藏

栏目导航

最新推荐

  • 企业文化
  • 组织机构
  • 资料下载
信息短波

主页 > 新闻中心 > 信息短波 >

公司组织开展服务区人员礼仪及服务理念培训活动

来源:经营开发部 作者:sccngs 编辑:sccngs 点击:

  为进一步提升公司服务区(停车区)服务质量,公司分别于2018年9月26日、29日在自贡北服务区和冠英停车区开展了礼仪及服务理念培训。服务区从业人员共计40余人参加培训。
   此次培训以文明礼仪知识为基础,围绕服务规范、接待礼仪、文明用语、微笑服务、站姿坐姿等内容进行了详细讲解,并采用情景互动的方式进行现场辅导。通过此次培训,引导服务区从业人员将文明服务意识融入到日常工作和平时生活当中,进一步规范了服务区从业人员的服务行为,提升了服务水平,树立了内宜高速良好的窗口形象。